Cookie Policy

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Política de cookies

Uso de Cookies

1. Concepto de Cookies

Las cookies son ficheros que se almacenan en el ordenador del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar unívocamente el ordenador del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.

Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clicks realizados y de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.

El sitio web es accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas, si bien, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento del mismo.

2. Autorización para el uso de cookies

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en la página de inicio de esta Web, el usuario acepta que, al navegar por la misma, consiente expresamente el uso de cookies según la descripción que se detalla a continuación, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.

3. Tipos de Cookies

Dependiendo del plazo de tiempo que las cookies permanecen activadas en el equipo terminal, se clasifican en:

  • De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies no quedan almacenada en el ordenador del usuario cuando caduca la sesión o este cierra el navegador. 
  • Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el ordenador del usuario y pueden ser accedidos y tratados cuando el usuario abandona la página web y cuando se vuelva a conectar a ella. Estas cookies pueden ser borradas en cualquier momento por el Usuario. 

Dependiendo de la entidad que las gestione: 

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de la página web desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. Asimismo, en el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular del sitio web pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, también serán consideradas como cookies de terceros.

Dependiendo de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, encontraremos:

  • Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido; realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento; utilizar elementos de seguridad durante la navegación; almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido; o compartir contenidos a través de redes sociales, identificar cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, etc.

    Son cookies necesarias para el funcionamiento de la web, como por ejemplo, aquellas que sirven para una correcta navegación o para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
  • Cookies de personalización o funcionales: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo serían el idioma; el tipo de navegador a través del cual accede al servicio; la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

    Estas cookies permiten configurar el sitio web para que se muestre de una determinada forma según las preferencias de los usuarios, como por ejemplo el idioma o el diseño de los contenidos.
  • Cookies de análisis: Permiten al responsable de las cookies el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están instaladas para, por ejemplo la medición de la actividad de los sitios web (información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, servicios consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.), y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios con la finalidad de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

    Este tipo de cookies son utilizadas para realizar un seguimiento del tráfico de esta web con finalidades estadísticas y de forma totalmente anónima con el propósito de mejorar la forma en la que puedo acercar la información ofrecida.
  • Cookies publicitarias: Permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma y que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico en base al que mostrarles publicidad. En definitiva, permiten mostrar publicidad segmentada en función de hábitos de navegación del usuario, su país de procedencia, idioma, etc.

4. Tipos de Cookies que se utilizan en la Web

El usuario que navega por la Web puede encontrar cookies insertadas directamente por el Titular, o bien cookies insertadas por entidades distintas a ésta, según lo detallado en los siguientes apartados:

a. Cookies propias

Cookie Categoría Función Duración Tipo
JSESSIONID Propia Identificador de sesión del servidor Sesión Técnica
MetaCookie Propia Contiene el nombre de todas las cookies que se pueden usar en el portal y que no están afectadas por la directiva de uso de cookies 1 año Técnica
COOK_FIRST Propia Se crea la primera vez que se accede al portal y marca si el mensaje de la política de cookies es explícito o implícito Sesión Técnica
CookieDirective Propia Guarda si el usuario ha aceptado o rechazado la política de uso de cookies del portal 1 año Funcional
CookieOcultar Propia Guarda si el usuario ha ocultado el mensaje de aviso de la política de uso de cookies del portal 1 año Funcional
banner[identificador] Propia Recuerda la selección del usuario en una página de opciones de navegación por banners 1 año Técnica
Disclaimer Propia Recuerda si el usuario ha aceptado el disclaimer legal para no volver a mostrar el mensaje Sesión Funcional
VisitorID Propia Se usa por la herramienta de análisis de audiencias web para diferenciar usuarios únicos Sesión Técnica

 

b. Cookies de tercero 

Cookie  Propietario Función Duración Tipo
__ga Google Analytics Google Analytics se utiliza para recoger estadísticas anónimas de visitas y uso, como la duración, origen y destino y duración de las sesiones de navegación 2 años Análisis
__gat 2 años
__utma 2 años
__utmb 2 años
__utmc Sesión
__utmz 2 años


Google Analytics: Son cookies de terceros (Google Inc.) de análisis que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Google Analytics, almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda la dirección IP del usuario.

Más información sobre Google Analytics en los siguientes enlaces:

www.google.com/analytics/ y http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Si deseas información sobre el uso que Google da a las cookies adjuntamos este otro enlace: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1).

Google establece en su política de privacidad y uso de cookies que podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Manifiesta también que no asocia la dirección IP con ningún otro dato del que dispone.

5. Configuración del navegador

El Titular recuerda a sus usuarios que el uso de cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o actualización del navegador utilizado por éstos.

Esta aceptación podrá ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el mismo. El Titular recomienda a sus usuarios que consulten la ayuda de su navegador o acceda a las páginas web de ayuda de los principales navegadores:

Firefox: http://support.mozilla.org/es/home

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html

Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es

Si el usuario desea realizar alguna pregunta sobre la Política de Cookies de esta Web o revocar el consentimiento prestado con anterioridad, se puede poner en contacto con el Titular a través de la siguiente dirección: consultasweb@santanderam.com, indicando en el asunto “Política de Cookies”.

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